礼品企业如何利用促销提高品牌美誉度？

对礼品企业来说，品牌建设是一项长期投资，作为品牌建设一部分的产品促销也应该受到足够重视。搞好促销不仅能帮助企业连续性地向受众提供必要信息，实现销售，更重要的是能帮助企业了解受众对信息的处理情况，影响顾客随后采取的行动，实现品牌与顾客的双向互动。但是有些礼品企业对促销重视程度不够，在促销过程中出现了很多问题，企业和促销员只有认真解决好这些问题，才能促进品牌建设，提高品牌知名度和美誉度，同时扩大销售。

　　加强促销人员培训

　　有些礼品企业对促销员素质要求不高，培训不够，用人不当， 一方面，在广告、公关方面投入大量费用，另一方面，对促销员培训能省就省，更多时候就是走一个形式，没有实质性的东西。为什么企业宁可投入大量广告，却不肯花钱真正搞好促销员培训呢，因为广告投放相对简单，只需要钱，而促销员培训相对来说是一件繁琐的事情，除了财力还要投入大量精力，而且促销人员流动性大，企业投入容易得不偿失。另一原因，国人喜欢大而化之，这是与中国的历史文化密不可分的，如此复杂的世界，道家都可以以“阴”“阳”概之，现在的礼品企业在培训中简而化之也就不足为奇了。

　　正确的做法是，为了支持塑造品牌形象，促销培训应该成为礼品企业优先考虑的一项任务。具有一定规模且长期需要固定促销人员的公司，应设立专门的培训部门，拨付相应资金，来进行相关培训，使促销员真正在品牌建设中发挥出应有作用。

　　转变促销观念

　　促销中，很多促销员及礼品企业不在乎顾客是否对产品有需要或者潜在需要，只是出于自身利益，巧舌如簧的鼓吹顾客购买，哪个贵就推荐哪个，哪个对自己有利就推荐哪个，这都是很不负责任的行为。

　　中国一直在学习西方先进促销理念，但引进的只是促销手段，并没有真正学习到西方的“顾客就是上帝”的理念。西方的顾客是真正的上帝，而对于我们有些企业来讲，顾客掏钱之前是上帝，掏钱之后就一文不值了。企业以及促销人员要转变这种观点。促销并不单单是为了从顾客的钱包里赚到更多钱，而是给对方提供更好的服务，让更多人对这个产品，这个品牌感兴趣，让更多人选择，让更多人受益。

　　促销员应把顾客当作自己的朋友，而不要试图去愚弄他们。应该给他们最真诚的微笑，最热忱的服务，最优质的产品，让顾客从心底接受促销人员，接受促销人员推荐的产品，接受这个品牌。在促销过程中，不管顾客买还是不买，促销员都应该微笑着说声谢谢。这样做会在顾客的心里种下了一颗美好的种子，总有一天它会生根发芽，带给双方收益。

　　提高促销人员品牌忠诚度

　　目前，大部分促销员奖罚是根据销售数量来决定的，促销员收入是很少的基本工资加上销售提成。但事实是，有的卖场客流量大，自然销售的好，而有的就十分冷清。好的卖场促销员不需要做什么就能获得较高的收入，而销售差的卖场促销人员则会自怨自艾，并不能真正努力工作。

　　礼品企业应该建立更为完善的奖罚机制，要让促销员热爱自己服务的企业，自己的工作岗位。因为正是这部分人直接面对顾客，他的微笑，他的开心和不开心，都会直接传达给顾客，如果说促销人员提起自己工作的企业表现漠然，那么顾客就会怀疑这个企业是不是值得信赖，毕竟对“自己人”都表现得不够人性，又怎么能更好地对待顾客呢？

　　促销会对品牌的塑造产生至关重要的影响。因此，礼品企业和促销人员的目光应该放长远，而不要仅仅以产品销售为目的，为了销售而销售。促销中，有效迎合目标消费者，同时有别于竞争者，是礼品企业和品牌在市场上脱颖而出的有效途径。